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Richiesta riparazione / resi merce
Le richieste di riparazione o reso merce per articoli malfunzionanti (armi da fuoco, accessori etc.) devono seguire un preciso iter operativo che prevede:
1) L'invio della Richiesta di Riparazione o Reso in formato Digitale - attraverso la compilazione del form qui di seguito.
Il team TFC risponderà a questa richiesta quanto prima, valutando il problema riferito, eventuale garanzia in corso, e possibili modalità di riparazione o reso.
N.B. Attendere la risposta alla seguente richiesta digitale PRIMA DI SPEDIRE l'arma o l'accessorio.
2) SOLO DOPO AVER RICEVUTO RISPOSTA AFFERMATIVA dallo staff TFC, procedere al download del modulo di Riparazione / Reso qui di seguito allegato al punto #2, che va STAMPATO, COMPILATO ed ALLEGATO ALL'ARMA o all'accessorio all'interno della spedizione.
(1) Compilazione richiesta digitale da inviare a TFC PRIMA della spedizione dell'arma o accessorio.
Compila il form digitale per richiesta di riparazione o reso qui di seguito.
Il team TFC risponderà a questa richiesta quanto prima, valutando il problema riferito, eventuale garanzia in corso, e possibili modalità di riparazione o reso.
N.B. Attendere la risposta alla seguente richiesta digitale PRIMA DI SPEDIRE l'arma o l'accessorio, in caso contrario il materiale verrà respinto a spese del mittente.
(2) Download e compilazione del modulo di riparazione o reso cartaceo.
Scarica il form cartaceo per richiesta di riparazione o reso cliccando sul pulsante "download".
Compila il modulo in tutte le sue parti, stampalo e allegalo all'arma o all'accessorio in formato cartaceo all'interno della spedizione.
In questo modo il Team TFC potrà ottenere tutte le informazioni necessarie alla riparazione o reso della merce, ottimizzando il processo di risoluzione dei problemi o sostituzione dell'articolo.
N.B. Prima di effettuare la stampa del modulo e la spedizione dell'arma o dell'accessorio inoltrare la richiesta digitale compilando il form di contatto qui a fianco (punto #1)